家に帰ったら、荷物も届いた。
生活が便利にする、幸せがあがります
網路上搜尋“宅配箱”跳出的第一個結果是裝宅配的紙箱,其次才是介紹這樣設備的詳細文章。原因不疑有他,因為台灣對此產品還沒有概念。
在日本稱此產品為“宅配ボックス”翻譯後即為宅配箱,而我們將此稱作”來福拿“意味著回來就拿,成就大家的幸福,幸福的過生活。 LIFE 成り(Nari) 中文名取自諧音:來福拿 日文意思:成為生活 LIFE 成り來福拿,提升您生活中的幸福。
我們曾旅居日本,在租房時發現這樣的設備,在租房市場是一個指標性的設施。日本一直以來都是以租屋為主,在租房時就會特別在意設施以及服務,根據2021年統計如果租屋有這幾樣設施,即便租金高也很受歡迎:個人租屋第二名就是宅配箱、家庭租屋第三名也是宅配箱,就令我們好奇,究竟宅配箱為何可以蟬聯前三,而且這麼方便得設施台灣居然還沒有概念,之後租屋時使用一年後發現,好用方便外使用後很難回到沒使用時的時候。
快速閱讀:發生很多問題點? 有沒有改善辦法? 宅配業者需要如何應對?
現在你也許更好奇,到底宅配箱是什麼?
要詳細講解這樣設備,我們得先從宅配是什麼開始講解: 宅配這個詞是源至於日本,是在宅配送的簡稱,意思是貨物配送到府。
宅配箱顧名思義,就是一個專門裝宅配物品的箱子,收件人不在時代為收快遞或郵件的儲物櫃型式的裝置,
可以私人擁有也能公共共有。
為即使不在家也能取收包裹,所以平時回家晚、難以收快遞的人以及經常使用網路購物的人能非常方便使用。
回到台灣,我們其實也很需要這樣方便的設施,由於台灣多數公設空間不會重視便利性,抑或是全權交由管理人員去處理。大致上會衍生以下問題...
針對環境改變現有問題
灣住宅設計⼀直以來都是以私有空間為主,並未考慮公共空間便利功能,
雜亂、佔⽤、不安全
當包裹⼀多便造管理室雜亂無章、甚⾄是堆積家門前
無管理室之公共空間,只能暫放⾨前,造成擋路且不美觀,收件人還會害怕貨物被偷。
有管理室及管理人員也會因包裹過多,需要特別花時間整理包裹、管理包裹、收包裹以及寫簽收簿…等,導致管理人員增加業務量,沒多餘時間處理原先業務,也無法專注注意安全,而有些夜間無管理員時又回歸無法領貨。
多數人事務繁忙,家中不一定能收包裹時間跟物流業者對不上,常常無法正常收取包裹,轉向於至便利商店取貨,除了取貨方便外也能順便購買東西,
因為多數人皆為如此,所以變得便利商店不在便利,需要排隊等待、自助取貨在眾多貨物尋找自己的包裹或是包裹被人誤領,包裹過多造成無法輕鬆方便購物,
當今天疲憊的回到家中或是下雨颱風使人不想再出門,也有可能一次購買包裹過多過重,不方便取貨回家….等多數不便。
便利超商幾乎每幾個街口就有一家,所以我們更取向於便利超商取貨,不過又衍生了更多問題出現….
超商取貨造成原先超商其他業務不便、排隊、等待找貨…等問題,每到特殊時⽇還會讓超商變成物流中⼼,這種新聞只會天天上演
「店到店」包裹遭人冒領! 超商:熟客沒核對
包裹呢?超商自助取貨 男「沒付款就拿走」
我們也注意到現行很多便利商店變成自助取貨,可是冒領、詐騙、包裹被偷開….等,也在屢屢上演….
經歷人類世界暫時停止後,大家開始更習慣使用網路,食衣住行都能在網路上完成,物流是更必不可缺的,當現在恢復我們習以為常的正常化時,卻也更依賴網路帶來的方便,來福拿更是不可缺的東西。
回復正常化的社會,多數人事務更加繁忙,也因為疫情之後讓我們更加依賴網路帶來的方便,食衣住行幾乎樣樣都能透過網路來幫助我們達到需求, 但要達到需求將網路實體化的最終,則是需要靠物流來完成。也因為大家開始更依賴網路服務,不論是寄至家中請管理人員代收或是送至便利商店, 這些業務也是倍速增加,甚至可以說是暴漲,也因如此反而造成上訴問題... 寄送至家中請管理人員代收,包裹佔用公共空間雜亂無章影響逃生,管理員巡邏、無夜班人員無法收貨取貨, 管理人員為處理包裹問題造成社區安全疑慮。便利商店也因業務暴增不在便利,需要排隊等待、自助取貨在眾多貨物尋找自己的包裹或是包裹被人誤領。
像上訴所說的我們曾旅居⽇本,除了租屋時發現宅配箱這東西的存在,
當買網路購物時發現並沒有習以為常的超商取貨選項,
而宅配箱系統⼗分完善,很多建築還把宅配箱變為標準配備,特別圍出收發室來放宅配箱,
在2020年疫情嚴峻時也被國土交通省推薦為減少接觸必裝設施,
包含有機械跟電⼦式等差別,能夠結合信箱,配合不同建築做不同規劃。
甚⾄是在疫情時也是非接觸式的好設施。
のですが、一度使うだけで幸せな生活を送ることができます!
如果家中有來福拿,取貨不必再跑便利商店,不必搬運承重貨物從便利商店⾄家中,不必害怕包裹在被偷,要多花時間找貨。
便利商店也能減少排隊,回歸原先超商販賣的本質。
管理⼈員減少收貨理貨業務,回歸管理員原先工作保護安全。不必再擔⼼物流業者什麼時候到、貨物交給錯誤的住⼾、有沒有簽收貨物章…等眾多問題。專⼼做好原先業務,甚⾄能減少管理員編制,不必再配置夜間人員,每日當班人員也能減少。
家中有來福拿除了回家就拿,也能確保放進來福拿的包裹都是要寄送到你手上的包裹,經過電話簡訊確認,另外也能確保只有自己能領出來,當今天發生災害也能保證包裹在來福拿內的安全。需要交貨給其他朋友時也能透過來福拿。
疫情因素使得多數人改變生活型態。所有生活所需都由網路來完成。
宅經濟發威對業者⽽⾔就是全新商機,其中受惠最⼤就是宅配業者,業績暴衝營收三級跳。
不過也因此過度的勞動會導致第⼀線員⼯無法負荷,可能導致員⼯發動無限期罷⼯,造成公司運作停擺。
增加業績是必要,但能夠增加業績減少員⼯辛勞何樂不為?
甚⾄能夠減少員⼯同⼀處再次配送等問題,減少再配送也能相對減少碳足跡,為公司提高SDGs,共創多方贏面。
宅配員平均⼀年送⼀萬七千多件包裹,在三⼤節⽇(端午.中秋.過年)等繁盛期時,會因具時效性的禮
盒及貨物太多,⽽無法如期配送完成,另外可能導致商品因期限過期⽽損壞,使滿⼼期待的商品最後只能以賠償收場,讓消費者失望。
天氣因素也是宅配員硬傷,偶而碰上午後雷陣雨導致配送延遲,消費者希望能當天領取包裹,
難免會造成配送不及假⽇時段也會因出遊不在家中,無法完成配送。
故推廣來福拿使得每個⼈⽅便收取包裹、提升宅配⼈員配送效率,領貨⼈⽅便的同時也讓宅配員
2回目の配達による長い待ち時間を短縮します。
近年の流行と相まって、非接触型配送は宅配スタッフと顧客を保護するための良い選択です
台灣⾸次引進宅配箱服務,對業者來說唯⼀的改變就是將包裹放入箱體內部,並告知收貨⼈已放入宅配箱內(機械式需告⾄密碼),
也能使用我們提供的簡訊通知服務,掃描QRcode就能輕送告知用戶。
署名が必要な場合は、カバー可能なレシートスタンプが付いたライフナを気にする必要はありません。